お客さまのパーソナルデータを、お手続き、カスタマーサポートに利用します。たとえば以下のような場合があります。

• ・当社および当社が取り扱うサービス等のお申込みに関するお手続き
• ・お申込み条件を満たしているかの確認
• ・お客さま情報の登録およびアカウントの開設
• ・お申し込みに関する各種お手続き（サービス等の利用、各種変更、解約等）
• ・ご利用サービス等についてご相談をいただいた際のご案内
• ・お客さまからのご意見、ご要望、お問い合わせ対応

当社が当社提供アプリケーションおよびサービスにおいて取得するパーソナルデータは以下のとおりです。
当社は、パーソナルデータを、アプリケーション経由で自動的に取得、またはお客さまの入力により登録していただくことにより取得します。

■ SPPM BizReport (iOSアプリ)

• ・利用するパーソナルデータ：お客さまのおおよその位置情報
• ・利用目的：サービスの提供、管理に必要なため
• ・取得方法：本アプリケーションによる自動取得

■SPPM BizReport (Androidアプリ)

• ・利用するパーソナルデータ：クラッシュデータ、パフォーマンスデータ、その他の診断データ
• ・利用目的：本アプリケーションの改善、不具合の修正等のため
• ・取得方法：本アプリケーションによる自動取得

■MDM - SPPM Agent (Androidアプリ)

• ・利用するパーソナルデータ：
  　・契約者固有ID（端末の電話番号を含みます。）
  　・通信機器等固有ID
  　・アプリケーション情報（端末に設定されたアプリケーションの種類に関する情報です。）
  　・インストール済みアプリケーション情報
  　・ネットワーク情報
  　・位置情報（端末が所在するおよその位置に関する情報です。）
  　・その他設定に関する情報（デバイス管理者またはこの端末の所持者自身が登録した設定に関する情報です。）
  
• ・利用目的：サービスの提供、管理に必要なため
• ・取得方法：本アプリケーションによる自動取得

■MDM - SPPM Agent for 3.0 (Androidアプリ)

• ・利用するパーソナルデータ：
  　・契約者固有ID（端末の電話番号を含みます。）
  　・通信機器等固有ID
  　・アプリケーション情報（端末に設定されたアプリケーションの種類に関する情報です。）
  　・インストール済みアプリケーション情報
  　・ネットワーク情報
  　・位置情報（端末が所在するおよその位置に関する情報です。）
  　・その他設定に関する情報（デバイス管理者またはこの端末の所持者自身が登録した設定に関する情報です。）
  
• ・利用目的：サービスの提供、管理に必要なため
• ・取得方法：本アプリケーションによる自動取得

当社は、以下の情報収集モジュールにより以下の利用者情報を取得し利用いたします。
情報収集モジュールとは、アプリ本体とは独立した第三者が提供するアプリの利用状況を解析するプログラムです。

■ 情報収集モジュール名：Google Play Console

• ・情報収集モジュール提供者：Google LLC
• ・機能：アプリやゲームを公開し、Google Play でのビジネスの拡大を図ります。アプリの品質向上、ユーザー エンゲージメントの獲得、収益の確保などを実現するためのさまざまな機能を提供しています。内容はこちらをご参照ください。
• ・取得する利用者情報：クラッシュデータ、パフォーマンスデータ、その他の診断データ
• ・利用目的：サービス等の利便性向上、品質改善のため
• ・情報収集モジュール提供者による利用者情報の利用：
• • ー 取得された顧客データはGoogleの管理するサーバシステムに格納されます。なお、Googleおよびその100%子会社は、当該利用者情報をGoogleが定める利用目的の範囲で利用します。上記情報収集モジュールの詳細及びGoogleが定める利用目的は、こちらをご参照ください。
  • ー Google 及びその100%子会社は、次の各号に掲げる場合には、顧客データを第三者に提供する場合があります。
    （ 1 ）法令により開示が要求されると Google が判断する場合
    （ 2 ）顧客データへのアクセス、保存及び開示が Google、そのユーザー及び公衆の権利、財産及び安全を保護するために合理的に必要であると Google が誠実に考える場合
    （ 3 ）第三者に対して、Google の業務（請求業務及びデータ保存業務）を委託し、かつ、Google の指示に従ってのみ利用及び開示出来る旨の制約のもとで顧客データが提供される場合

お客さまのパーソナルデータを、サービス等の提供、管理に利用します。たとえば以下のような場合があります。

• ・お申し込みに基づくサービス等および付随するサービス等の提供、管理
• ・お申し込みに基づくサービス等および付随するサービス等の提供、管理に必要な業務の実施
• ・お客さま情報のデータ管理およびデータの安全性の確保
• ・お申し込みに基づくお取引状況の管理
• ・当社および当社が取り扱うサービス等や設備の障害、事故、不具合の発生防止および発生時の検知・対応
• ・ご利用料金およびサービス等の提供、管理に必要な料金の計算、精算およびご請求（回収代行分を含む）
• ・アンケート等における謝礼の抽選および受け渡し
• ・当社および当社が取り扱うサービス等の加入状況の確認
• ・お客さまがサービス等の特典対象であるかの確認および特典の適用・発行
• ・本人確認 ／ 本人認証
• ・不正取引、不正利用の防止および発生時の対応・お客さまへのご連絡

お客さまのパーソナルデータを、サービス等の品質向上、新しいサービス等の開発、各種調査・分析に役立てます。たとえば以下のような場合があります。

• ・当社サービス等の利便性向上、品質改善のための業務、調査、分析
• ・新規サービス等およびお客さまに適したサービス等の企画・開発のための業務、調査、分析
• ・当社サービス等について、お客さまにご満足いただけているかを知るための調査、マーケティング分析
• ・お客さまの利用に関する情報等を分析し、統計データの作成およびご利用サービス等の内容のカスタマイズ

お客さまのパーソナルデータを、サービス等に関するお知らせやお勧めするコンテンツの配布および配信に利用します。たとえば以下のような場合があります。

• ・当社・提携・他社サービス等に関するお知らせ（メール、DM、電話、インターネット、広告配信・表示等（以下「メール等」））
• ・お客さまにお勧めする情報の提供（メール等）
• ・お客さまの利用に関する情報等を分析し、お客さまにお勧めする当社・提携・他社サービス等に関するお知らせ（メール等）
• ・お客さまの利用に関する情報等を分析し、お客さまにお勧めする情報の提供（メール等）
• ・ご利用中サービスの機能追加や機能改修、不具合、仕様の変更などについてのお知らせ（メール等）

利用目的を変更する場合は、変更前の利用目的と関連性を有すると合理的に認められる範囲を超えて行わないものとします。
また、上記以外の目的で個人情報を利用する場合は、その都度、その利用目的を明確にし、お客さまから事前の同意をいただきます。